Üretim ve Operasyon Yönetimi 

• işleyiş nerede duruyor?
• işler nerede birikiyor?
• Nerede gereksiz hareket var?
• Nerede güncel ve doğru olmayan metod veya teknoloji kullanılıyor?
• Performans ölçme ve değerlendirme yöntemleri nelerdir?
• Kalitesizlik kaynaklı işlemler veya kayıplar nerelerdedir?
• Üretim planı ve planlama yöntemi bir koordinasyon sağlıyor mu yoksa geliştirilmeli mi?
• Ücretlendirme için tanımlanmış, anlaşılır bir yöntemimiz var mı?